Veelgestelde vragen
Gegroepeerd per onderwerp. Bij verschil tussen deze pagina en uw offerte gelden de algemene voorwaarden en de offerte.
Reserveren en betalen
Hoe boek ik een sessie?
Vul het contactformulier in, bel 020 737 1846 of mail [email protected]. Binnen 1 werkdag sturen wij een tijdvoorstel en schriftelijke offerte. Na acceptatie en aanbetaling van 25 % is het slot definitief.
Welke betaalmethoden zijn mogelijk?
Bankoverschrijving voor aanbetaling en restbedrag; pin in de studio waar beschikbaar. Zakelijke klanten betalen binnen 14 dagen na factuurdatum tenzij anders afgesproken. IBAN staat op offerte en factuur.
Wanneer betaal ik het restbedrag?
Particulieren betalen het saldo op de sessiedag of bij oplevering van nabewerking, zoals in de offerte staat. Tot volledige betaling kunnen wij definitieve masters of exports inhouden — zie voorwaarden.
Hoe lang is een offerte geldig?
Standaard 1 × 30 dagen na verzending, tenzij een kortere termijn op de offerte staat. Daarna kunnen prijzen of beschikbaarheid wijzigen.
Kan ik als bedrijf zonder btw worden gefactureerd?
Zakelijke klanten ontvangen een factuur met splitstelling incl. en excl. 21 % btw waar van toepassing. Vermeld uw KvK- en btw-nummer bij de aanvraag.
Annuleren en verzetten
Tot wanneer kan ik gratis annuleren?
Tot 7 dagen vóór aanvang kunt u kosteloos annuleren of verzetten; bij annulering wordt de aanbetaling binnen veertien dagen terugbetaald.
Wat gebeurt er binnen zeven dagen voor de sessie?
Tussen 7 dagen en 72 uur voor start kunt u éénmalig verzetten binnen drie maanden. Bij annulering blijft de aanbetaling als vergoeding voor het gereserveerde slot.
Wat als ik te laat kom of niet verschijn?
Binnen 72 uur of bij no-show blijft het offertebedrag voor dat tijdvak verschuldigd, behalve bij overmacht. Te laat arriveren verkort de sessie als het volgende slot bezet is.
Hoe stuur ik een annuleringsverzoek?
Schriftelijk naar [email protected] met uw naam, offertenummer en gewenste actie (annuleren of verzetten). Wij bevestigen per e-mail.
Heb ik herroepingsrecht als consument?
Bij online of telefonische boeking geldt in principe veertien dagen bedenktijd. Voor sessies op een vaste datum kan het recht vervallen zodra de uitvoering op uw verzoek begint. Uitleg in algemene voorwaarden, artikel over herroeping.
Tijdens de sessie
Hoe lang duurt het om één nummer op te nemen?
Voor zang bij een song van drie tot vier minuten rekent u vaak twee tot vier uur, inclusief setup en takes. Een goed voorbereide band kan in een dag meerdere basistracks leggen — zie bandbudget-gids.
Hoeveel muzikanten passen tegelijk in de live room?
Maximaal 6 tegelijk, met aparte koptelefoonmixen. Grotere opstellingen bespreken wij vooraf via contact.
Mag ik iemand meenemen?
Eén of twee begeleiders in de regie is gebruikelijk. Meer bezoekers overleggen wij van tevoren zodat concentratie en veiligheid behouden blijven.
Wat als de sessie uitloopt?
Verlengen kan alleen als u dat vraagt én het volgende slot vrij is. Extra tijd wordt per uur of volgens dagtarief gefactureerd zoals op diensten vermeld, bijvoorbeeld € 135 na band-dagtarief.
Vanaf welke leeftijd mag ik zelf boeken?
Vanaf 16 jaar. Jongere deelnemers alleen met schriftelijke toestemming van ouder of voogd en een volwassene aanwezig tijdens de hele sessie.
Bestanden, levering en archief
In welk formaat leveren jullie op?
Meestal 24-bit WAV op 48 kHz of het sample rate van uw project. Mix en mastering volgens afspraak in de offerte; podcast-export in gangbare podcast-formaten.
Hoe ontvang ik de bestanden?
Via beveiligde downloadlink of naar uw cloud wanneer dat in de offerte staat. Controleer binnen enkele dagen of alles opent in uw DAW.
Hoe lang bewaren jullie sessies?
6 maanden na de laatste activiteit op het project. Daarna verwijderen wij onze kopie. Langere opslag kan schriftelijk tegen meerprijs.
Hoeveel revisies zitten bij mix of mastering?
Standaard 2 revisierondes per mix- of masterproject; één ronde = één gebundelde feedbacklijst. Extra rondes worden geoffreerd, bij mastering bijvoorbeeld € 35.
Waar vind ik tips voor stems aanleveren?
In onze gids over mix-stems en op de pagina mixage. Onvolledige bronnen kunnen doorlooptijd verlengen.
Rechten, privacy en praktisch
Wie bezit de opnames?
Na volledige betaling zijn de voor u gemaakte opnames voor u bestemd; wij claimen geen rechten op uw muziek. Details en uitzonderingen staan in voorwaarden en mastering en rechten.
Gebruiken jullie mijn audio voor AI-training?
Nee. Wij gebruiken klantopnames niet om AI-systemen te trainen en klonen geen stem zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Zie ook privacyverklaring.
Zijn prijzen op de website incl. btw?
Voor particulieren ja: 21 % btw is inbegrepen in getoonde bedragen zoals € 95 per uur zang. Excl. btw staat op diensten en dienstpagina's.
Wanneer is de studio open?
Maandag t/m vrijdag 10:00–22:00, zaterdag 11:00–18:00. Zondag gesloten. Alleen op afspraak. Alleen op afspraak; zonder reservering kunnen wij u niet ontvangen.
Hoe kom ik bij jullie aan Weesperzijde?
Het studio-adres ligt aan de Weesperzijde in Amsterdam-Oost. Vanaf station Amsterdam Amstel is het ongeveer 8 minuten lopen langs de Amstel. Tram 12 stopt in de buurt; metro 51, 53 en 54 rijden via Amstel. Er is beperkt straatparkeren; fietsenrekken staan direct voor de deur. Adres: Weesperzijde 96, 1091 DS Amsterdam. Vragen over toegankelijkheid: contact of toegankelijkheidsverklaring.
Project in Amsterdam?
Laten we uw sessie plannen
Vertel kort wat u wilt opnemen: binnen 1 werkdag reageren wij met een voorstel voor een tijdslot en een schriftelijke offerte.